Se você tem a impressão de que a sua lista de conversas do WhatsApp está cheia de mensagens promocionais, em breve isso pode mudar. O aplicativo está testando uma nova funcionalidade destinada a organizar automaticamente as conversas empresariais, facilitando o foco nas mensagens de amigos e familiares.
Como funcionará a novidade?
De acordo com informações da versão beta 2.26.15.9 para Android, o WhatsApp passará a identificar as mensagens enviadas por contas comerciais e aplicar um filtro inteligente nelas. Quando uma empresa enviar ofertas ou atualizações, o chat aparecerá na tela principal por até 24 horas, permitindo que o usuário interaja se desejar. Caso não haja resposta nesse período, a conversa será movida para uma área exclusiva destinada às interações com negócios.
Essa seção especial funcionará de forma semelhante à pasta de conversas arquivadas: as mensagens permanecerão disponíveis, porém sem interferir na organização principal do aplicativo.
Redução do excesso de mensagens automáticas
O novo recurso será focado principalmente nas empresas que utilizam plataformas em nuvem para enviar mensagens em massa, como atualizações de pedidos, notificações automáticas e campanhas publicitárias. Essa medida visa minimizar a sensação de spam frequentemente mencionada pelos usuários ao se inscreverem em serviços ou aceitarem receber essas notificações.
Dessa forma, o WhatsApp pretende oferecer uma melhor experiência, garantindo que as comunicações comerciais úteis continuem acessíveis, sem prejudicar a organização da caixa de entrada do usuário.
Desenvolvimento e disponibilidade futura
Por enquanto, a ferramenta está em fase de testes e ajustes para garantir seu funcionamento eficiente. Não há uma data oficial para o lançamento global do recurso, que deverá ser disponibilizado primeiramente a um grupo selecionado de usuários beta para avaliações adicionais.
Essa iniciativa integra uma série de melhorias que o WhatsApp vem implantando, incluindo atualizações no design da tela inicial, com o objetivo de aprimorar a usabilidade e manter o aplicativo cada vez mais funcional para quem usa diariamente.
Fonte: noticiasconcursos.com.br
