Mensagens sobre descontos na conta de energia veiculadas pelo WhatsApp têm chamado a atenção dos brasileiros. Após a divulgação ampliada do programa Luz do Povo, que oferece tarifas sociais para famílias de baixa renda, criminosos aproveitaram a ocasião para aplicar golpes, enviando mensagens falsas que prometem benefícios e descontos inexistentes.
O que é o Luz do Povo?
Lançado com o objetivo de ampliar o acesso à energia elétrica com tarifas reduzidas, o programa Luz do Povo beneficia famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) que possuem renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa. Além disso, consumidores com consumo mensal até 80 kWh têm direito ao desconto total na conta. Para o consumo que ultrapassa esse limite, até 120 kWh, há descontos proporcionais. Povos indígenas, quilombolas e beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) também estão contemplados pela medida.
Critérios para receber os benefícios do Luz do Povo
- Estar inscrito no CadÚnico;
- Renda familiar mensal de até meio salário mínimo por pessoa;
- Consumo mensal de energia de até 80 kWh para desconto integral;
- Ser beneficiário do BPC ou pertencer a comunidades indígenas e quilombolas conforme as regras do programa.
Como identificar mensagens oficiais do governo sobre o Luz do Povo
As comunicações oficiais do governo sobre o Luz do Povo são enviadas por meio do WhatsApp e do aplicativo gov.br, com conteúdo exclusivo para informar sobre o programa, esclarecer dúvidas sobre descontos e alertar para inconsistências, sem pedir dados pessoais ou qualquer pagamento.
Além disso, a conta oficial do governo no WhatsApp tem selo azul de verificação, cujo objetivo é indicar autenticidade e segurança na mensagem.
Sinais para reconhecer mensagens verdadeiras
- Selo azul de verificação: confirma que a mensagem é do perfil oficial do Governo Federal no WhatsApp;
- Sem pedidos de informações pessoais ou pagamentos: as mensagens nunca solicitam CPF, senhas, dados bancários ou cobranças;
- Links seguros: direcionam apenas para páginas internas do aplicativo gov.br ou para botões oficiais, nunca para sites externos.
Métodos comuns usados por golpistas
Fraudadores criam mensagens falsas se passando pelo programa Luz do Povo para enganar os usuários. Entre as práticas mais frequentes estão:
- Solicitação de pagamentos via PIX, boletos ou transferências para manutenção do benefício;
- Pedidos para envio de códigos recebidos por SMS ou cliques em links externos, usados para suposta atualização cadastral;
- Uso de linguagem urgente e com erros gramaticais, sinais típicos de tentativas de fraude.
Procedimentos em caso de suspeita de golpe
- Verifique no aplicativo gov.br se a mensagem recebida consta na caixa postal oficial;
- Entre em contato com a distribuidora de energia elétrica local para esclarecer dúvidas relacionadas à sua conta;
- Registre o caso na Delegacia Eletrônica da sua região, colaborando para investigações e prevenção de fraudes futuras.
Recomendações para evitar cair em golpes
A popularização do contato oficial do governo pelo WhatsApp visa facilitar o acesso às informações do Luz do Povo, contudo, é imprescindível observar com atenção os detalhes das mensagens recebidas. Nunca forneça dados pessoais ou financeiros a fontes desconhecidas.
Em situações suspeitas, denuncie imediatamente para evitar prejuízos e contribuir na identificação dos fraudadores.
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Fonte: noticiasconcursos.com.br
